Доставка та оплата

 

Доставка

 

Відправлення замовлень в Донецьку і Луганську області здійснюється тільки в ті населені пункти, де працюють відділення Нової Пошти.

Відправка замовлень в АР Крим тимчасово припинена.

 

Доставка по Україні безкоштовна!

 

Доставка по Львову всього 1 день! Це означає, що при оформленні замовлення на сайті і підтвердження консультантом до 16:00 доставка відбудеться на наступний день. В деякі населені пункти термін доставки може становити до 3 діб.

 

Після оформлення замовлення консультант інтернет-магазину зв'яжеться з Вами для узгодження зручного часу доставки і уточнення адреси. При необхідності Ви можете уточнити час доставки у консультанта по телефону 0 800 300 688. Час роботи консультантів: будні з 10:00 до 20:00, в суботу та неділю - вихідний.

 

Доставка відбувається з 9:00 до 20:00 з понеділка по п'ятницю. Кур'єр обов'язково зв'яжеться з Вами для підтвердження часу і місця доставки.


Доставка в відділення «Нової Пошти» здійснюється по всій території України, крім деяких населених пунктів Донецької і Луганської областей. Перелік представництв компанії «Нова Пошта» Ви можете уточнити на сайті компанії.


Прийом товару

 

Всі замовлення, пересилаються нашим інтернет магазином, упаковані в картонну коробку, надійно запечатану контрольним скотчем з логотипом магазину. Щоб уникнути пошкодження вмісту замовлення, продукція додатково упакована в повітряно-бульбашкову плівку.

 

При адресній доставці замовлення, будь ласка, візуально огляньте коробку із замовленням, якщо немає видимих ​​пошкоджень на коробці, або скотчі - оплатіть суму замовлення кур'єру.


У разі пошкодження продукції, відсутності товару, або виявленні  пошкоджень, повідомте про це за телефоном нашої гарячої лінії 0 800 300 688.
 

Заміна бракованого товару

 

При виявленні заводського дефекту товару (наприклад, не працює розпилювач, пошкоджений флакон), ми обов'язково обміняємо його на товар належної якості.


Для обміну бракованого товару Вам необхідно зателефонувати за телефоном 0 800 300 688 і наші співробітники вирішать проблему в найкоротші терміни.


Зверніть, будь ласка, увагу, що кур'єр або співробітник відділення «Нової Пошти» не уповноважений давати будь-які консультації щодо товару. Ваші питання Ви можете адресувати консультантам інтернет-магазину.


Розпаковану коробку із замовленням повернути кур'єру неможливо - всі питання і розбіжності, що стосуються комплектації замовлення, відсутності товару, або наявності пошкоджень вирішуються з інтернет-магазином imidg.com.ua, а не з перевізником.
 

Обмін і повернення товару

 

Згідно з діючими нормами законодавства, парфюмерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню або обміну *.


Ми дорожимо своєю репутацією. Весь товар, представлений в нашому магазині, оригінальний. Купуючи у нас, Ви захищаєте себе від неякісного, або простроченого товару і гарантовано отримуєте оригінальний, високоякісний і безпечний товар.
 
* Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р №1023-ХІІ та Додатки №3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р №172 , до товарів відповідної якості, що не підлягають обміну (поверненню), відносяться: парфюмерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, гребінці, гребені та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки і т. п.).
 

Оплата

 

Імідж піклується про кожного з Вас, пропонуючи різні способи оплати під час замовлення та в момент його отримання. Завдяки такому різноманіттю ви можете бути впевнені в безпечності онлайн-шопінгу. Обирайте найзручніший спосіб оплати та заощаджуйте свій час!
 
1. Готівкова оплата при отриманні замовлення
Якщо ви не бажаєте попередньо оплачувати замовлення, у вас є можливість розрахуватись з кур’єром в момент отримання посилки. Щоб процес був максимально комфортним і для вас, і для кур’єра, рекомендуємо заздалегідь підготувати суму до сплати.
 
2. Безготівкова оплата при оформленні замовлення
Власники карт Visa та MasterCard можуть повністю оплатити замовлення у момент його оформлення. Даний варіант оплати дозволить заощадити час при отриманні посилки. При зустрічі з кур'єром, менеджерами пункту самовивозу, або поштового відділення вам необхідно буде просто забрати замовлення, попередньо надавши документ, що підтверджує особу одержувача. 
 
3. Оплата готівкою на пункті самовивозу
У Львові, Трускавці, Стрию, Дрогобичі та Івано-Франківську працюють магазини, які дозволяють забрати замовлення в найбільш зручному для вас місці. При оформленні замовлення вам потрібно вказати варіант доставки, вибравши один із запропонованих пунктів самовивозу Імідж. На пунктах самовивозу можливий розрахунок готівкою, або безготівкою. 
 

Замовлення в подарунок


Оплата замовлення, призначеного на подарунок, здійснюється тільки банківською картою; доставка здійснюється після підтвердження інформації про оплату.

 

Договір публічної оферти

Вхід
Реєстрація
Отримати новий пароль
Замовити зворотній дзвінок